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SUBJECT 교환 / 반품 시 유의사항
NAME ONESOME (ip:)
  • DATE 2018-06-03
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교환 / 반품 시 유의사항


1. 상품 수령일 기준으로 2일이내에 ONESOME 으로 반품 및 교환신청 (Q/A게시판 OR 고객센터로 접수 )

- CJ대한통운 반품접수 (www.cjkoreaexpress.co.kr )
- 타택배 이용시 선불로 배송
- 반품 주소지 / 광주광역시 광산구 쌍암동 687-5 첨단대라수3차 303-404


2.단순 변심에 의한 교환&반품은 소비자 보호법 18조 9항에 의거하여 배송료 고객부담


- 불량봉재가아닌 단추,마감부분에 실밥 미컷팅부분은 불량상품으로 처리되지않습니다.
- 배송 과정에서 발생한 상품의 구김
- 원단,소재에 특유 냄새
- 가죽,원단 특유 원단의 개체차이
- 사이즈 측정 사이즈 오차범위 (1~2cm)
- 모니터 해상도의 따라 미세한 색상차이


3.오배송,제품불량,오염으로 인한 반품&교환은 원썸에서 택배비 부담처리가 됩니다.


4.반품불가항목


- 반품&교환접수 기간이 경과, (제품 수령기준일로 7일이내 원썸반품주소지로 도착)
- 수선된 제품(기장,품,기존 정상제품에서 수선된 제품)
- 착용상품 (횟수에 상관없이 향수,담배,소장환경냄새,섬유탈취제)
- 오더메이드 , 악세서리 , 핸드메이드 주문제작 상품


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